Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

NutriHabitus. Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a nutrihabitusal@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, apellido, email, teléfono y, si la cargás, dirección y foto de perfil. El email se verifica al registrarte.
• Compras: los pedidos que hacés, su estado, los productos, importes, la dirección de envío (para productos físicos) y los datos de contacto que cargás si comprás como invitado.
• Pagos: el identificador y el estado del pago que nos informa Mercado Pago o PayPal. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los ingresás directamente en la plataforma del proveedor.
• Suscripción: plan, estado, período vigente y los cupones que aplicaste.
• Perfil de nutrición (datos de salud): si decidís completarlo, fecha de nacimiento, sexo biológico, altura, peso, nivel de actividad, objetivos, preferencias alimentarias, alergias o intolerancias y las notas que quieras dejar. Son datos sensibles y sólo los tratamos con tu consentimiento expreso (ver sección 5).
• Mensajes: lo que nos escribís por el formulario de contacto o por el Botón de arrepentimiento.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y fecha de cada acceso, en los registros del servidor, por seguridad y para diagnosticar fallas.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar que el email sea tuyo.
• Procesar tus compras y suscripciones, cobrarlas, entregarlas y darte soporte.
• Habilitar el acceso a los contenidos digitales que compraste o que incluye tu suscripción.
• Personalizar el acompañamiento nutricional a partir de tu perfil, si decidís completarlo.
• Enviarte los emails transaccionales necesarios: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, confirmación de compra, despacho, alta y baja de la suscripción, respuesta a tus solicitudes. No enviamos publicidad sin tu consentimiento previo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa del consumidor.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.

4. Con qué base los tratamos

Tratamos tus datos porque son necesarios para el contrato que celebrás con nosotros (compra, suscripción, cuenta), porque la ley nos lo exige (facturación, defensa del consumidor) y, en el caso de los datos de salud, con tu consentimiento libre, expreso e informado, que podés revocar en cualquier momento.

5. Datos de salud

Completar el perfil de nutrición es opcional. Antes de guardarlo te pedimos que autorices expresamente el tratamiento de esos datos, y registramos la fecha en que lo hiciste. Los usamos únicamente para personalizar el acompañamiento nutricional; sólo los ve el equipo de NutriHabitus y no se comparten con terceros ni se usan con fines comerciales. Podés modificarlos o pedir que los borremos cuando quieras, y revocar el consentimiento escribiendo a nutrihabitusal@gmail.com; la revocación no afecta el tratamiento anterior ni tus compras.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los comparten con nosotros, sólo en la medida necesaria para prestarte el servicio, estos proveedores:

• Mercado Pago y PayPal: procesan los pagos. Reciben tu email y el detalle de la compra; tus datos de tarjeta los cargás vos en su plataforma.
• Resend: envía nuestros emails transaccionales (recibe tu email y el contenido del mensaje).
• Nuestro proveedor de alojamiento (servidores y almacenamiento de archivos), donde residen la base de datos y los contenidos.
• El transporte que entrega tu pedido físico, que recibe tu nombre, dirección y teléfono.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. En esos casos nos aseguramos de que exista un nivel de protección adecuado o compromisos contractuales equivalentes, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326. También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos sólo cookies funcionales, necesarias para que el sitio funcione. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

• Sesión: mantiene tu cuenta iniciada. Se borra al cerrar sesión.
• Idioma (nh_locale) y moneda (nh_currency): recuerdan lo que elegiste en el selector del sitio.
• Pedido de invitado (nh_guest_order): si comprás sin cuenta, te permite ver el resumen de tu pedido al volver del pago. Dura 30 días.
• Carrito: las líneas del carrito se guardan en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestros servidores, hasta que confirmás la compra.

Podés borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones (como mantener la sesión) dejarán de funcionar.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Los datos de compras y pagos, el tiempo que exigen las normas fiscales y de defensa del consumidor (en general, 10 años). Los datos del perfil de nutrición, hasta que los borres o revoques el consentimiento. Los mensajes del formulario de contacto y del Botón de arrepentimiento, hasta 2 años después de resueltos. Los registros técnicos, hasta 12 meses.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, acceso restringido al equipo, archivos de la Biblioteca servidos sólo con enlaces temporales y firmados, y copias de resguardo. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar.

10. Tus derechos

Como titular de los datos podés, en cualquier momento y en forma gratuita, ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales (Ley 25.326, arts. 14 a 16). Muchos de ellos los podés ejercer directamente desde tu cuenta (editar tu perfil, tus datos de nutrición, cancelar la suscripción). Para el resto, o para pedir la eliminación de tu cuenta, escribí a nutrihabitusal@gmail.com desde el email registrado. Te respondemos dentro de los 10 días corridos para el acceso y de los 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión.

El derecho de acceso sólo puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

11. Autoridad de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Más información en argentina.gob.ar/aaip.

12. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja y borramos sus datos.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante para vos (por ejemplo, un nuevo uso de tus datos), te lo avisamos por email. Estos términos se complementan con los Términos y condiciones.